« Nous avons vu des villages entiers détruits, des routes s'effondrer et l'électricité coupée, explique Fouzia Bara, infirmière MSF qui faisait partie des premières équipes MSF au Maroc. Malgré cela, les autorités marocaines, avec le soutien de certains États, ont réussi à dégager les populations des décombres, à soigner les blessés, à utiliser des hélicoptères pour transporter les blessés des zones les plus reculées et à distribuer de la nourriture et d'autres matériels aux personnes touchées. »
Les équipes MSF ont noté l’exhaustivité de la réponse du gouvernement marocain et ont constaté très peu de lacunes. En complément de cette évaluation, les équipes MSF ont effectué, entre le 12 et le 17 septembre, six dons répondant à des besoins spécifiques exprimés à l'époque par des centres de santé ou des hôpitaux. Ces dons ciblés ont été coordonnés avec les autorités marocaines. Ils contenaient du matériel médical et des médicaments, tels que des médicaments injectables, des analgésiques, des antibiotiques, de l'insuline et du matériel médical.
Les personnes les plus durement touchées par cette crise ont besoin d’urgence d’un soutien psychologique. Cela inclut les équipes de recherche et de sauvetage et les bénévoles de première ligne. Les équipes MSF ont parlé à des dizaines de femmes et d'hommes en détresse dans les zones fortement touchées, dans tous les sites évalués. La plupart ont perdu des parents, des amis ou ont vu leurs maisons et leurs villages rasés. Certains attendaient toujours que les corps de leurs proches soient retrouvés, parfaitement conscients que les retrouver vivants n'étaient plus une option.