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Coordinateur Face à Face
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Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins.
Iel a pour mission de coordonner les activités d'une équipe de recruteur·euses du face à face et d'assurer la mise en œuvre opérationnelle d'une ou plusieurs campagnes de face à face qui lui sont confiées par le service Face à Face du Département de la Collecte de fonds.
Missions et activités
Sous la responsabilité hiérarchique du·de la Responsable de service Face à Face,
Activités principales de l’emploi :
Coordonner les activités de recrutement des nouveaux·elles donateur·rices sur les terrains de collecte :
- Accompagner le développement des compétences des recruteur·euses du F2F
- S’assurer du bon déroulement des activités de collecte durant la campagne face à face
- Encadrer, motiver, fédérer son équipe pour atteindre les objectifs de collecte en F2F
- Participer au recrutement des donateur·rices régulier·ères en communiquant sur les actions de MSF
Participer à la gestion administrative de la campagne de face à face
- Gérer les dépenses engagées pour son équipe
- Organiser les aspects logistiques et opérationnels de la campagne sur le terrain
- Respecter le budget alloué pour chaque campagne
- Faire un reporting quotidien détaillé des résultats de la campagne de Face à Face
- Faire un bilan de fin de campagne
S’assurer de la qualité de la communiquer sur les actions MSF par son équipe :
- Garantir le respect de l’image de MSF et des messages délivrés auprès du grand public
- Sensibiliser les publics rencontrés à la mission et aux actions de l’association en communiquant sur les valeurs et les missions de MSF dans le monde
- Rester informé·e des faits d’actualité concernant l’association
Activités éventuelles de l’emploi :
- Participer à l’animation des modules de formation pour les équipes du F2F
- Participer aux entretiens de recrutement des médiateur·rices F2F
Profil pour accéder à l'emploi
Expérience :
- Une expérience professionnelle dans le recrutement de donateur·rices en Face à Face et d’encadrement d’équipes est nécessaire.
Langues :
- Français courant
Compétences :
- Maîtrise de Pack Office
- Bonnes connaissance des techniques de vente
- Bonne expression orale
- Bonnes compétences en animation d'équipe commerciale
Aptitudes :
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Forte capacité d’adaptation et de collaboration
- Excellentes qualités relationnelles et de communication
- Savoir convaincre les donateurs potentiels
Appellations possibles de l'emploi: Superviseur·euse d'équipe médiateur·rice, coordinateur·rice F2F
Exemple de postes précédents (P-1): Superviseur·euse ou Coordinateur·rice chez un·e prestataire ou dans une organisation pratiquant le Face à Face en interne, recruteur·euse du F2F
A MSF, nous valorisons la diversité et cherchons à avoir un environnement de travail inclusif et accessible. Nous encourageons toutes les personnes qui possèdent les qualifications requises à postuler, indépendamment de leur origine ethnique, nationale ou culturelle, de leur âge, de leur sexe, de leur orientation sexuelle, de leurs convictions, de leur handicap ou d'autres aspects de leur identité.
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