En France, d’avril à juin 2020, Médecins Sans Frontières a apporté son soutien à 30 établissements d'hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) d’Ile-de-France, qui hébergeaient alors plus de 2000 résidents. Ce soutien consistait à fournir des soins médicaux auprès des résidents, donner du matériel de protection, apporter un appui technique principalement en matière de contrôle et prévention des infections.
Au cours de cette intervention, l’équipe MSF a pu observer que les résidents et personnels de ces établissements avaient été livrés à eux-mêmes et abandonnés par les autorités sanitaires publiques, laissant de nombreux sinistrés. En juillet 2020, MSF met en œuvre un programme visant à diminuer les risques psycho-sociaux des personnels en EHPAD (groupes de parole, formation, accompagnement des directions) et à les sensibiliser à la santé mentale des personnes âgées. Cette intervention est renforcée en novembre 2020 avec des équipes mobiles pour répondre aux besoins en EHPAD face à la deuxième vague épidémique de Covid-19.