Le premier train est parti le 23 septembre, avec le personnel médical de MSF, soutenu par des infirmières et un psychiatre du ministère de la Santé, pour assister les patients pendant le voyage. « Nous avons fait deux voyages en 36 heures, transportant des patients aux pathologies diverses. Certains étaient des personnes âgées atteintes de maladies neurologiques telles que la maladie de Parkinson ou d'Alzheimer. Nous avons également eu beaucoup de patients souffrant de troubles psychotiques aigus, surtout aujourd'hui lors du dernier voyage, détaille Émilie Fourrey, Coordinatrice de projet MSF. Certains des patients étaient assez agités, mais tout s'est bien passé pendant le voyage vers Kiev. Les patients seront transférés dans deux établissements différents, dans lesquels MSF effectuera un suivi médical. »
Le 27 septembre, des membres des équipes MSF ont rendu visite à certains des patients évacués dans un hôpital psychiatrique de l'oblast de Kiev. Un agent du ministère de la Santé leur a confié que les patients étaient reconnaissants pour cette évacuation, car ils se savaient dans un environnement bien meilleur désormais. Toutefois, malgré ces améliorations, ces patients ont encore des besoins importants en matière de santé, une infirmière faisant remarquer qu'au cours de leurs nombreuses années de travail, elles n’avaient jamais vu autant de patients dans un état mental et physique aussi mauvais.