Au cours de consultations médicales et psychologiques, les survivants ont déclaré avoir été emmenés dans des maisons abandonnées où ils ont été contraints de se déshabiller, puis attachés pendant des heures et laissés à l’extérieur, à la merci des température élevées et des intempéries, en échange des numéros de téléphone de leurs proches.
Les équipes de MSF ont soigné des patients blessés par balle et à l’arme blanche. Elles ont également pris en charge des victimes d'agression sexuelle, notamment des personnes qui ont subi des actes de torture, tels que des décharges électriques aux organes génitaux et à l'anus. Plusieurs de ces patients ont déclaré avoir été forcés d'assister au viol de leurs compagnons.
MSF fournit une assistance médicale à Tenosique, dans le sud-est du Mexique, depuis quatre ans. Bien que la violence soit récurrente sur les chemins migratoires du Guatemala au Mexique, l'extorsion de fonds et cette grande insécurité étaient jusque-là plus répandues dans les villes dangereuses, situées plus près de la frontière américaine, et peu présentes dans le sud du pays, selon Gemma Pomares.