Les habitants de la région vivent principalement de l’agriculture et de nombreuses personnes n’ont pas d’emplois stables. Ils ont souffert pendant le confinement dû à la Covid-19, car ils n'avaient aucun revenu. « Il y a un lien important avec la Covid-19, les gens se souviennent bien de cette période difficile et ils ont peur de revivre la même chose avec Ebola, explique Regina Kasule Nakabuye. Mais nous sommes très patients avec eux. Nous essayons d'être aussi pragmatiques que possible. Nous présentons les messages de manière très claire et nous prenons le temps de discuter avec eux. »
Un des enjeux de ces activités est la réduction du délai entre l’apparition des symptômes et l’entrée dans un centre de traitement, qui a une incidence importante sur les chances de survie des malades. À Mubende, MSF développe ce volet de prévention contre Ebola en intégrant des activités de promotion de la santé, de prévention et de contrôle des infections, d'enquête, de recherche des contacts et un soutien social, si nécessaire, aux cas contacts qui doivent s'isoler.